Bel ons vandaag nog +31 (0)71 3040 056

Marval logo
Retail

Retail

Verbeter de klantervaring,
Met zeer responsieve applicaties en diensten.

Het bieden van een uitstekende winkelervaring in deze zeer concurrerende retailhandel is cruciaal voor de meeste bedrijven. Retailers vertrouwen op de technologie, niet alleen om een geweldige service te bieden, maar ook een unieke en gepersonaliseerde ervaring aan hun klanten. Met de introductie van technologische vooruitgang, zoals augmented reality, digitale handtekeningen, prijsscanners, verkooppunten in kiosken of pop-up stores en loyaliteitsprogramma’s, moeten de IT afdelingen hun uitgebreide netwerk snel en efficiënt kunnen ondersteunen.

 Marval MSM zal u helpen:

  • Voor een persoonlijke ervaring te zorgen voor uw klanten, zowel in de winkel als online
  • De interne en externe klanttevredenheid te verbeteren
  • Een klantgerichte aanpak te bevorderen in de teams en operaties, zelfs bij afgelegen branches
  • De beveiliging van persoonsgegevens en bedrijfsapplicaties te verzorgen
  • Digitale transformatie en de snelle adoptie van nieuwe tools en technologieën te faciliteren
  • Het concurrentievermogen van uw organisatie te verhogen

Versnelde reactie:
Met een gebruiksvriendelijke zelf-service portaal, prioriteit functies, filters per site, toegang tot kennis artikelen, koppelingen naar online kaarten, verbeterde percentages voor eerstelijns oplossing van verstoringen en snelle herverdeling van mensen en middelen.  
Introduceer de bedrijfstak van de toekomst:
Met automatisering, verbeterde beschikbaarheid van systemen en diensten, efficiënt beheer van meerdere besturingssystemen en diverse technologieën, effectief verandermanagement en versnelde bedrijfsbeslissingen.
Verminder de complexiteit:
Met gestandaardiseerde en gedocumenteerde processen, efficiënt kosten- en vermogensbeheer, praktisch beheer van uw onderdelenmagazijn, gedetailleerde inventarisatie, aanbevelingen voor serviceverbeteringen en infrastructuur upgrades, workflow overzichten en verminderde administratie.
Schaalvoordelen bereiken:
Met efficiënte kosten- en vermogensbeheer, verminderde operationele uitgaven, gedocumenteerde beslissingen, innovatieve bewaking van drempelwaarden; en real-time metingen, dashboards en rapportage.

Eindeloze mogelijkheden met Marval...

Wat uw streven ook is, we hebben de technologie, expertise en de mensen om uw doelen te bereiken.

U heeft misschien nog vragen...

  • Vraag een
    demo aan

    Ontdek de voordelen van onze MSM software, ontworpen om de kwaliteit en klanttevredenheid te verbeteren met verminderde kosten

  • Downloads
    en informatie

    De centrale opslagplaats van interessante en nuttige informatie over IT Service Management

  • Ervaringen
    van klanten

    Ontdek hoe organisaties over de hele wereld Marval MSM gebruiken om hun meest kritische IT Service Management uitdagingen aan te pakken

  • Neem contact op
    met Marval

    Neem contact met ons op om uw serviceverbeteringsplannen te bespreken