Bel ons vandaag nog +31 (0)71 3040 056

Marval logo
Woningbouwvereniging

Woningbouwvereniging

Voel u thuis in IT Service Management,
Door vragen van uw klanten snel en eenvoudig te verwerken.

Het beheer van diensten voor een woningbouwvereniging betekent omgaan met de complexiteit van een multi-disciplinaire, verspreide omgeving en inventarisatie. Of het nu IT, HR, Gebouwbeheer of of Facilitaire zaken is, uw klanten willen het comfort van een ononderbroken service en onmiddellijk reactie op hun behoeften; En u wilt in staat zijn om kwaliteits- en veiligheidsincidenten te prioriteren, terwijl u snel en doeltreffend eventuele verzoeken kunt waarmaken.

Onze geavanceerde ITSM-oplossing zal u helpen om:

  • Effectief uw activa, budget en mensen te beheren
  • Storingen bij de dienstverlening te verminderen
  • De klanttevredenheid te verbeteren met consistente, hoge kwaliteit diensten
  • Management beslissingen te versnellen
  • De effectiviteit en responsiviteit van uw team te maximaliseren
  • De complexiteit van uw infrastructuur en operaties te verminderen

Stel je team in staat om meer te doen met minder:
Met een gebruiksvriendelijke zelf-service portaal, filters per site, gemakkelijk te vinden informatie, directe toegang tot kennis artikelen, koppelingen naar online kaarten, snelle toewijzing van mensen en middelen en verbeterde reactietijden.
Versnelde verandering:
Met vergelijkbare dashboards, klanttevredenheidsonderzoeken, aanbevelingen voor serviceverbeteringen en infrastructuur upgrades, prestatiemeting en effectief financieel beheer.
Effectief beheer van uw middelen:
Met verbeterde beschikbaarheid van systemen en diensten, gestandaardiseerde en gedocumenteerde processen, efficiënte kosten- en vermogensbeheer, automatisering, praktisch beheer van uw onderdelenmagazijn, gedetailleerde inventarisatie, workflow overzichten en vermindering van administratieve taken.
Zorg voor kwaliteit en veiligheid:
Met prioritering mogelijkheden, major incident handling, identificatie van mogelijke verplichtingen, geavanceerde beveiligingscontroles, persoonlijke toegangsniveaus, grondige risicobeoordeling en real-time rapportages.

Eindeloze mogelijkheden met Marval...

Wat uw streven ook is, we hebben de technologie, expertise en de mensen om uw doelen te bereiken.

U heeft misschien nog vragen...

  • Vraag een
    demo aan

    Ontdek de voordelen van onze MSM software, ontworpen om de kwaliteit en klanttevredenheid te verbeteren met verminderde kosten

  • Downloads
    en informatie

    De centrale opslagplaats van interessante en nuttige informatie over IT Service Management

  • Ervaringen
    van klanten

    Ontdek hoe organisaties over de hele wereld Marval MSM gebruiken om hun meest kritische IT Service Management uitdagingen aan te pakken

  • Neem contact op
    met Marval

    Neem contact met ons op om uw serviceverbeteringsplannen te bespreken