Bel ons vandaag nog +31 (0)71 3040 056

Marval logo
Uitgeverijen

Uitgeverijen

Versterk de efficiëntie van uw team met klantgerichte, gedocumenteerde processen;
zodat uw IT-diensten een open boek zijn.

In deze tijd van informatie-explosie vervangt informatietechnologie de oude methoden voor het verzamelen, opslaan en terughalen van informatie Met de toename van de afhankelijkheid van IT om innovatieve nieuwe zakelijke diensten te leveren, in combinatie met de toegenomen concurrentie en de toenemende klantenvraagstukken, is er voortdurend druk om meer te doen met 'hetzelfde of minder'. Terwijl u voldoet aan belangrijke kwaliteits- en veiligheidsvoorschriften en het maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Marval MSM, onze uitgebreide ITSM-oplossing, kan u helpen:

  • Een wereldklasse klantenervaring te geven
  • Uw strategische doelstellingen voor governance, automatisering en duurzaamheid te realiseren
  • Het ethische praktijkbeleid van uw organisatie te verzeker en te versterken
  • Zakelijke en operationele beslissingen te vereenvoudigen met gedocumenteerde feiten
  • Schaalvoordelen te bereiken door de operationele kosten efficiënter te beheersen
  • Uw beste bronnen: mensen, activa en tijd te verlossen en te verdelen

Verbeter de klantenervaring:
Met een gebruiksvriendelijke zelf-serviceportaal, een consistente snelle reactie op incidenten, verbeterde percentages voor eerstelijns oplossing van verstoringen, kennisbeheer, geoptimaliseerd gebruik van middelen en frequente communicatie.
Stimuleer operationele uitmuntendheid:
Met betere kosten- en vermogensbeheer, grondige risicobeoordeling, analytische rapporten en gedocumenteerde beslissingen.
Verminder de complexiteit:
Met gestandaardiseerde en opgenomen processen, automatisering, vergelijkbare dashboards, workflow charts en verminderde administratie.
Inspireer verandering:
Met versnelde beslissingen, de introductie van compliance technieken, effectief verandermanagement en prestatiemeting.

Eindeloze mogelijkheden met Marval...

Wat uw streven ook is, we hebben de technologie, expertise en de mensen om uw doelen te bereiken.

U heeft misschien nog vragen...

  • Vraag een
    demo aan

    Ontdek de voordelen van onze MSM software, ontworpen om de kwaliteit en klanttevredenheid te verbeteren met verminderde kosten

  • Downloads
    en informatie

    De centrale opslagplaats van interessante en nuttige informatie over IT Service Management

  • Ervaringen
    van klanten

    Ontdek hoe organisaties over de hele wereld Marval MSM gebruiken om hun meest kritische IT Service Management uitdagingen aan te pakken

  • Neem contact op
    met Marval

    Neem contact met ons op om uw serviceverbeteringsplannen te bespreken