Bel ons vandaag nog +31 (0)71 3040 056

Marval logo
Maintenance & support

Ondersteuning en onderhoud

De service van Marval’s MSM biedt veel toegevoegde waarde. Wij luisteren naar onze klanten en hun bijdrage garandeert dat we leveren:

Updates van de Marval’s MSM software helpt alle klanten om hun klanten aantoonbaar een eersteklas service te bieden, sneller, efficiënter en kosteneffectief.

Ons ontwikkelingsprogramma richt zich op hoe we onze klanten kunnen helpen om:

  • Hun operationele kosten te verminderen door softwareverbeteringen te leveren die tijdbesparende functies bevatten
  • Hun klanten te behouden en te onderhouden
  • Het bieden van verbeterde management rapportage aan de business
  • Controles en verantwoording te verbeteren

Wij zijn serieus over het ondersteunen en aanbieden van een kwalitatief goede dienstverlening aan onze klanten. Wij gebruiken MSM Software om onze klanten te bedienen.

Globale ondersteuning wordt beschikbaar gesteld door Marval's wereldwijde netwerk van geautoriseerde distributeurs.

Marval is een geregistreerde organisatie van ISO / IEC 20000, die u verzekert dat wij toegewijd zijn aan het ondersteunen van onze klanten bij het voldoen aan internationale normen.

Marval's standaard support service programma zorgt voor:

  • Klanten ontvangen automatisch de nieuwste, verbeterde versie van MSM-software
  • Toegang tot hooggeschoolde en ervaren service desk personeel en productspecialisten om advies te geven en uw vragen te beantwoorden
  • Toegang tot gratis klantenworkshops
  • Kennisoverdracht tussen klanten en Marval-experts
  • Toegewijde klantrelatie functie

Eindeloze mogelijkheden met Marval...

Wat uw streven ook is, we hebben de technologie, expertise en de mensen om uw doelen te bereiken.

U heeft misschien nog vragen...

  • Vraag een
    demo aan

    Ontdek de voordelen van onze MSM software, ontworpen om de kwaliteit en klanttevredenheid te verbeteren met verminderde kosten

  • Downloads
    en informatie

    De centrale opslagplaats van interessante en nuttige informatie over IT Service Management

  • Ervaringen
    van klanten

    Ontdek hoe organisaties over de hele wereld Marval MSM gebruiken om hun meest kritische IT Service Management uitdagingen aan te pakken

  • Neem contact op
    met Marval

    Neem contact met ons op om uw serviceverbeteringsplannen te bespreken