Bel ons vandaag nog +31 (0)71 3040 056

Marval logo
Ondersteuning voor best-practice en standaarden

Ondersteuning voor good practice en standaarden

MSM - Marval's multi-level ITSM-software biedt de ultieme combinatie van ITSM-procesautomatisering, functionaliteit en flexibiliteit. Het levert een uitgebreide ITIL-procescompliant, ISO / IEC 20000 en ISO / IEC 27001-compatibele oplossing.

MSM is volledig afgestemd op alle ITIL-processen, deze zijn standaard in het product opgenomen - u kiest welk proces u wilt gebruiken en wanneer.

Bewijsverplichtingen voor ISO / IEC 20000 en ISO / IEC 27001 zijn vooraf geconfigureerd in MSM, zodat uw team kan aantonen dat u aan deze normen voldoet door verwijzing naar auditbewijzen in de MSM-tool.

Bewijzen en rapporten die uit MSM worden geëxtraheerd, worden bepaald door de informatie die in de tool is opgenomen.

MSM software zal:

  • Volledige controleerbare verzoekgeschiedenis verschaffen
  • Communicatie met de klant vereenvoudigen
  • Alle procesverzoekstypen en operationele procedures verschaffen
  • De consistentie in de kwaliteit van de dienstverlening door ondersteunende teams verbeteren
  • Een kader voor het meten en verbeteren geven
  • Compliancy demonstreren, zowel contractueel als regelgevend
  • Innovatie, productiviteit en concurrentievoordeel bevorderen

Eindeloze mogelijkheden met Marval...

Wat uw streven ook is, we hebben de technologie, expertise en de mensen om uw doelen te bereiken.

U heeft misschien nog vragen...

  • Vraag een
    demo aan

    Ontdek de voordelen van onze MSM software, ontworpen om de kwaliteit en klanttevredenheid te verbeteren met verminderde kosten

  • Downloads
    en informatie

    De centrale opslagplaats van interessante en nuttige informatie over IT Service Management

  • Ervaringen
    van klanten

    Ontdek hoe organisaties over de hele wereld Marval MSM gebruiken om hun meest kritische IT Service Management uitdagingen aan te pakken

  • Neem contact op
    met Marval

    Neem contact met ons op om uw serviceverbeteringsplannen te bespreken