Manager Ontwikkeling
Als Manager Ontwikkeling wordt u in verschillende richtingen getrokken door het management, klanten, ondersteuning, verkoop, ontwikkelaars, enz. MSM zal u helpen:
- De verwachtingen van de klant te beheersen, klachten (echt of denkbeeldig) te behandelen en de relatie te onderhouden met belangrijke contactpersonen bij klanten
- Geplande activiteiten en uitkomsten te plannen
- Beheerinformatie en dashboards te verschaffen om productprestaties en gebruikersproblemen te identificeren
- Teamprestaties en werklast te identificeren en rapporteren
- Op basis van de vereiste service verbeteringen schema's voor te bereiden
Bespaar tijd en geld, verhoog de efficiëntie en communicatie en verbeter de gebruikers- en klantervaring