MSM Communicatie Management
MSM zorgt ervoor dat er niets verloren gaat, vergeten of genegeerd wordt. In elke fase van een levenscyclus van een verzoek zal MSM ervoor zorgen dat de juiste analisten, klanten en managers op de hoogte worden gehouden of er een nieuw incident is aangemeld, bijgewerkt of gesloten, of als een Change request goedkeuring nodig heeft.
- Vooraf alert managers op mogelijke overschrijdingen
- Direct overzicht van de huidige situatie
- Houdt de klanten automatisch op de hoogte
- E-mail, service herinneringen, sms-tekst om ervoor te zorgen dat er niets is gemist
MSM Communicatie Management - Vereenvoudigd
"Ik zorg ervoor dat niets verloren gaat, vergeten of genegeerd wordt"