Eenvoud voor uw klant

Uw klanten kunnen gemakkelijk alles vinden.

Geen IT jargon - paginas en formulieren in duidelijke en begrijpbare taal.

Self-Service kan door alle klanten worden gebruikt voor de complete diensverlening. .

Kennis

Community gevalideerde kennis.

Laatste, meest gebruikte, meest bekeken, op basis van feedback.

Kennis uit de praktijk - zichtbaar en actueel.

Dynamische weergave van kennis tijdens interactie met het systeem

Automatisering

Automatisch classificeren en doorzetten van meldingen (team, assignee, tracker).

Sub meldingen aanmaken - parallelle afhandling van taken zorgt voor consistency en kwaliteit in het proces

Klanten notificeren – hou uw klanten geinformeerd en up to date.