MSM Service Metingen and Reportages
Rapportage- en kwaliteitsmanagementinformatie zijn twee van MSM's meest krachtige standaardfuncties, met gebruiksvriendelijke, real-time rapportages en unieke interactieve grafieken van elk scherm.
Uitkomsten zijn beschikbaar in tekst-, statistische en grafische formaten. Er is een breed scala aan standaardrapporten opgenomen.
Marval klanten gebruiken MSM om:
- Demonstreer 'waard voor uw geld'
- Verslag over conformiteit van overeengekomen service levels
- Controleer of dingen beter of slechter worden (Trending)
- WAT IS DE OORZAAK VAN DE KLACHT?
- Bevestigen dat we voldoen aan de verwachtingen en doelstellingen van onze klanten
- Bepaal hoe onze belangrijkste zakelijke diensten presteren
- Identificeer of onze partners waar voor geld leveren
- Identificeer gebieden voor verbetering