Bel ons vandaag nog +31 (0)71 3040 056

Marval logo
Marval MSM Software

Geintegreerde ITSM Software

 

MSM is ontworpen door de mede-auteurs van ITIL en ISO / IEC 20000 en omvat volledige ondersteuning voor deze normen en best practices frameworks. MSM zal voldoen aan de huidige en toekomstige behoeften van de organisatie, IT Service Management (ITSM) volwassenheid en budget.

MSM biedt u alles wat u nodig heeft voor een volledig geïntegreerde ITSM, service desk of helpdesk software oplossingen die door uw hele organisatie gebruikt kunnen worden.

  • Deployment

    MSM ITSM-software On-premise of in de Cloud, aankoop of abonnement - de keuze is aan u

  • Implementatie

    Vanaf dag één zal uw team productief zij en, in staat zijn zich te richten op het verbeteren van de service die aan het bedrijf en zijn klanten wordt geleverd.

  • Maintenance & support

    Marvals support service heeft veel voordelen. We luisteren naar onze klanten en hun bijdrage garandeert dat we het volgende leveren: MSM software updates that will help all our customers to provide a first class service to their customers, faster, more efficiently and more cost effectively and with the evidence to prove it

  • Meer dan IT

    Marval MSM is een net zo effectieve oplossing wanneer gebruikt in andere gebieden van de organisatie die service en ondersteuning nodig hebben.

  • Ondersteuning voor best-practice en standaarden

    Marval MSM-software biedt de ultieme combinatie van ITSM-procesautomatisering, functionaliteit en flexibiliteit, met een uitgebreide ondersteuning voor ITSM-good practice en standaarden

  • Onafhankelijke productcertificering

    MSM is succesvol gecertificeerd door de PinkVERIFY-toolsets voor compatibiliteit tegen 15 ITIL-processen en onderschreven door Axelos als ITIL-proces compliant

  • Technisch overzicht

    MSM Web-based geintegreerde IT Service Management Software

  • MSM Self Service

    Eenvoud, Kennis en Automatisering. Werp een blik op MSM Self Service

Marval MSM Software

Marval MSM is een geïntegreerde en innovatieve IT service management (ITSM) softwareoplossing - een veilige, betrouwbare, schaalbare en stabiele ITSM-implementatie die uw dienstverlening en de groei van uw organisatie ondersteunt.

MSM voorziet in een betrouwbare diensteninfrastructuur voor het leveren van uw diensten met een verbetering in productiviteit en flexibiliteit in uw dienstverlening.

Ontworpen om te voorzien in huidige en toekomstige ontwikkelingen biedt Marval met MSM u mogelijkheden om elke organisatie te ondersteunen ongeacht volwassenheid, budget of voorkeuren.

MSM software is gemakkelijk uit te rollen, te gebruiken, te onderhouden en te upgraden. MSM is ontwikkeld om tegemoet te komen aan de veranderende klant- en industrie-wensen en omhelst nieuwe technologische ontwikkelingen.

  • Out-of-the-box-oplossing met code-vrije configuratie en aanpassingsmogelijkheden
  • Procesgedreven oplossing gebaseerd op industriestandaarden en raamwerken als ITIL en ISO. 
  • De beste, geïntegreerde rapportages en managementoverzichten
  • 'Op locatie' of 'in de cloud' uitrolmogelijkheden
  • Gebruikersvriendelijk self-service portaal gebaseerd op uw dienstenportfolio
  • Een tool die gemakkelijk te configureren is
  • Drag & drop werkstroomconfiguratie en -overzichten voor uw processen
  • Ingebouwde ondersteuning voor alle ITIL-processen
  • Gecertificeerd voor 15 ITIL-processen door de PinkVERIFY-toolset en ITIL-compliant volgens het AXELOS ITIL Software Schema.
  • Makkelijk te integreren met andere bedrijfsapplicaties
  • Uitgebreid kennis- en configuratiemanagement.

Eindeloze mogelijkheden met Marval...

Wat uw streven ook is, we hebben de technologie, expertise en de mensen om uw doelen te bereiken.

U heeft misschien nog vragen...

  • Vraag een
    demo aan

    Ontdek de voordelen van onze MSM software, ontworpen om de kwaliteit en klanttevredenheid te verbeteren met verminderde kosten

  • Downloads
    en informatie

    De centrale opslagplaats van interessante en nuttige informatie over IT Service Management

  • Ervaringen
    van klanten

    Ontdek hoe organisaties over de hele wereld Marval MSM gebruiken om hun meest kritische IT Service Management uitdagingen aan te pakken

  • Neem contact op
    met Marval

    Neem contact met ons op om uw serviceverbeteringsplannen te bespreken