Service Manager Dag 2018 en Trends in Tooling
Service Manager Dag
Dit jaar vindt de Service Managerdag plaats op 22 Maart in Den Bosch.
Het thema van dit jaar is Service Intelligence.
Op deze dag kunt u samen met andere Service Managers en stakeholders binnen de IT en Bussiness nieuwe ideeën opdoen. Daarnaast is het een goede manier om nieuwe connecties te leggen.
Trends in Tooling (TinT)
Parallel aan de Service Manager Dag wordt er dit jaar een geheel nieuw congres geïntroduceerd. De Service Manager Dag gaat over IT organisaties en processen. TinT gaat over het gebruik van IT Tooling, de ontwikkeling in de markt en de impact van deze trends op de markt.
Het thema van de TinT is gelijk aan het thema van de Service Manager dag; Service-intelligence. Dit is een manier om invulling te geven aan de trend van het integreren van mens en nieuwe technologieën binnen de IT-servicemarkt. Sprekers zullen ingaan op de relatie tussen ontwikkelende best-practices en de technologische trends. De manier om die veranderbaarheid te faciliteren is door het organiseren van intelligentie. Intelligentie geeft organisaties de mogelijkheid om de juiste beslissingen op het juiste tijdstip te nemen en om continu feedback te verzamelen over de impact van deze beslissingen. Aan de randen van de IT, waar de dienstverlening verder geautomatiseerd wordt, kunnen zo verbeteringen in de interactie met de klant worden gerealiseerd. Het opbouwen en onderhouden van service intelligentie is niet alleen bittere noodzaak om te overleven, het verhoogt ook het innovatievermogen.
Marval Benelux is een troste sponser van de Service Manager Dag en Trends in Tooling.
U kunt ons op deze dag vinden op de gezamelijke beursvloer. Wij laten u zien hoe MSM grip houdt op de cloud, agile, devops teams en Trends in Tooling.
Tickets
Kijk op de website van de Service Manager Dag voor het programma.
Als sponser mogen wij 5 gratis kaarten weggeven. Mocht u hier gebruik van willen maken, neem dan contact op met de Service Desk.
Een ticket voor het Service Management evenement, geeft ook toegang tot de Trends in Tooling.
Wij zien u graag op 22 Maart in Den Bosch!